Voici quelques stratégies intelligentes que vous pouvez utiliser pour identifier et attirer ces premiers clients essentiels.
Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous évoluez, tous les créateurs d’entreprise se posent la même question : « Comment vais-je trouver mes premiers clients ? » Voici quelques stratégies intelligentes que vous pouvez utiliser pour identifier et attirer ces premiers clients essentiels.
- Dressez une liste
Au fur et à mesure que vous avez fait le travail de base pour lancer votre entreprise, vous avez sans doute rencontré des personnes qui pourraient être des clients potentiels. Il peut s’agir, par exemple, de personnes que vous avez interrogées dans le cadre d’un groupe de discussion ou avec lesquelles vous avez établi des contacts sur les médias sociaux. Inscrivez-les sur une liste de prospects.
Les startups B2B peuvent inscrire sur cette liste les entreprises avec lesquelles elles ont interagi. Vous pouvez également faire des recherches en ligne pour trouver des entreprises qui sont susceptibles d’acheter ce que vous vendez et les ajouter à votre liste. - Recherchez des références
Demandez à toutes les personnes que vous connaissez si elles connaissent quelqu’un qui pourrait acheter ce que vous vendez. Vous ne savez jamais d’où peut venir une bonne recommandation, alors prévenez vos connexions sur les médias sociaux, vos voisins, vos anciens collègues de travail, voire vos cousins éloignés, que vous recherchez des clients. Faites appel à votre conjoint, à vos amis et à d’autres relations pour vous aider à trouver des idées de premiers clients. - Faites travailler votre réseau
Renseignez-vous sur les groupes locaux de réseautage d’affaires qui existent dans votre secteur et assistez à certaines de leurs réunions. Concentrez-vous sur la façon dont vous pouvez aider les autres, et non sur la façon dont ils peuvent vous aider. La mise en relation avec d’autres propriétaires d’entreprises est un excellent moyen de repérer des prospects, que vous vendiez des produits B2B ou B2C. - Montrez et rendez vous visible
Exposez dans des salons professionnels qui attirent votre clientèle cible. Par exemple, si vous lancez une entreprise d’organisation de mariage, un salon du mariage serait l’endroit idéal pour louer un stand. Assurez-vous simplement d’être prêt à livrer vos produits lorsqu’un client passe une commande ou effectue un achat. - Assistez aux événements du secteur
Si vous vendez en B2B, vous n’avez pas nécessairement besoin de payer un stand pour profiter d’un salon professionnel ou d’une conférence industrielle. Vous pouvez simplement aller à la rencontre des gens (en vous munissant de supports marketing clés tels que des cartes de visite ou des fiches de vente, bien sûr).
N’essayez pas de faire de la vente agressive ; concentrez-vous plutôt sur l’établissement de liens avec des personnes qui pourraient vous être utiles dans votre nouvelle activité. Puis contactez-les lorsque vous êtes de retour au bureau et commencez à établir une relation. - Faites équipe avec d’autres propriétaires d’entreprise
Trouvez un autre entrepreneur dont les produits ou services sont complémentaires, plutôt que concurrents, des vôtres et demandez-lui de vous mettre en relation avec des clients potentiels. Si vous lancez une entreprise de nettoyage de piscines, par exemple, voyez si les entreprises locales d’entretien des pelouses connaissent des clients dont les piscines sont en mauvais état, et demandez-leur de vous recommander. - Établissez une présence en ligne
Mettez en place votre site Web (même s’il ne s’agit que d’un simple site) et utilisez l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour être trouvé lorsque les gens recherchent en ligne ce que vous vendez. Vos premiers clients pourraient très bien provenir d’un moteur de recherche. - Passez le mot sur les réseaux sociaux
Lancer vos comptes de médias sociaux avant le lancement officiel de votre entreprise est un excellent moyen de susciter l’enthousiasme pour votre ouverture, vos produits ou vos services. Utilisez la publicité sur les médias sociaux pour cibler les personnes qui répondent aux critères de votre marché cible et faites en sorte qu’elles vous suivent pour obtenir des mises à jour. Encouragez-les à faire passer le mot à leurs amis, et ainsi de suite.
Une fois que vous avez obtenu vos premiers clients, traitez-les comme de l’or. En véritable entrepreneur, veillez à ce qu’ils soient satisfaits et faites en sorte de conserver sa clientèle. Au fur et à mesure que vous construisez une histoire avec vos premiers clients, transformez-les en défenseurs de la marque afin d’attirer davantage de clients et de recueillir des témoignages de clients que vous pourrez utiliser pour promouvoir votre entreprise.