Alors que le nombre de cas confirmés de Coronavirus continue d’augmenter et que l’épidémie se poursuit, de nombreuses entreprises en Irlande se demandent quelles mesures elles doivent prendre immédiatement et ce qui sera nécessaire si l’épidémie s’aggrave.
Pour assurer la sécurité des employés des entreprises en Irlande, de leurs familles et des communautés locales, et pour limiter les perturbations dans les entreprises, les employeurs doivent se préparer, plutôt que de paniquer. Quelle que soit la manière dont tout cela se déroule, il est essentiel que les entreprises disposent d’un plan en cas de pandémie future.
Société-France-Irlande existe déjà à la base dans un environnement 100% virtuel, mais beaucoup ne le font pas. Nous avons donc voulu partager quelques conseils pour protéger vos employés et votre entreprise en ces temps de grande intensité.
Voici 5 choses très simples que les entreprises en Irlande peuvent faire :
1. Restez au courant de l’actualité (la vraie actualité)
Les rumeurs se propagent plus vite que le coronavirus lui-même, renseignez-vous auprès de sources réputées pour connaître les faits. Les employeurs doivent se tenir informés en consultant régulièrement les dernières mises à jour du CDC sur les coronavirus et les conseils aux entreprises.
– Des sites sont lancés contenant des informations détaillées
Pour l’Irlande : > Cliquez ici
Pour la France : > Cliquez ici
La Belgique : > Cliquez ici
Pour les Etats-Unis : > Cliquez ici
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– Les sites d’informations officiels publie des directives sur le coronavirus notamment à l’intention des entreprises en Irlande et les met à jour au fur et à mesure des nouveaux développements.
– L’Organisation mondiale de la santé (OMS) dispose d’une fiche d’information sur les coronavirus à l’intention des entreprises ainsi que d’une foire aux questions et de ressources sur les coronavirus. > Cliquez ici
2. Communication excessive avec les employés des entreprises en Irlande
Pendant les épidémies, les rumeurs peuvent se répandre rapidement et les entreprises en Irlande doivent fournir aux employés des informations précises pour éviter les fausses paniques. Assurez-vous de pouvoir communiquer directement avec tous les employés, afin de les informer immédiatement de toute mise à jour importante.
Nous devons nous rappeler que nos équipes comptent sur nous pour leur procurer un sentiment de sécurité et de stabilité. Il est indispensable de trouver des moyens de les contacter et d’établir une communication authentique. Une fois que la marque a mis en place une ligne de conseil et une ligne de prière pour donner aux employés un exutoire au stress.
L’utilisation de plates-formes de communication amusantes peut également être utile. Nous utilisons beaucoup Workplace et Marco Polo pour faire passer des messages aux employés et parler des aspects positifs. L’objectif est d’éliminer les points d’interrogation ! Lorsque les gens ont des questions sans réponse, ils se tournent généralement vers le négatif. Renforcez la positivité et l’optimisme. Faites-leur part de vos projets. Ouvrez des forums d’idées. Contribuez, collaborez, connectez-vous !
3. Repensez ce qui est possible
Soyons clairs, c’est une période préoccupante. La pression est forte. MAIS, cela ne veut pas dire que nous devons tous nous concentrer sur la fermeture des portes, des portes figuratives. C’est le moment de repenser ce qui est possible. Nous sommes tous coupables de nous être mariés à certains aspects de notre activité. Le moment est venu de nous ouvrir aux possibilités de nouvelles façons d’opérer, de servir les clients, d’établir des partenariats, d’employer et bien plus encore. Ne vous limitez pas aux murs d’hier.
Une fois, j’ai suivi un séminaire où j’ai appris une leçon d’affaires très précieuse. Le coach nous a dit : « Dans toute situation, les possibilités sont infinies. L’affirmation « Tout est possible » n’est pas vraie, mais les possibilités infinies sont une réalité. Travaillez à partir de cet espace ». Je mets chacun d’entre vous au défi de faire de même. La créativité ne manque pas, le talent ne manque pas, l’innovation ne manque pas. Profitez-en pendant cette période. Cherchez les besoins et comblez-les avec vos services.
4. Soyez sensible aux besoins de vos clients
Nous savons tous que l’expérience client est le mot d’ordre depuis un certain temps déjà. Ne laissez pas cela changer pendant ce temps. Le parcours du client peut avoir besoin d’être modifié temporairement, mais ne vous en faites pas. Considérez-le comme une opportunité d’améliorer votre entreprise et leur expérience. Vous découvrirez peut-être de nouvelles sources de revenus, des ventes moyennes par unité plus élevées ou une meilleure conversion ! Soyez positif et recherchez les lacunes à combler.
Les clients, tout comme vos employés, sont concernés. Communiquez avec eux. Écoutez-les ! C’est le moment idéal pour mieux comprendre leur activité et leurs besoins, les aider et mettre en place un service de relations publiques. Trouvez des moyens d’aider vos clients ou clients potentiels.
5. Passez rapidement au virtuel
La réalité est la suivante. Il y a une tonne d’entreprises qui auraient pu passer à un environnement de travail virtuel il y a des années. Les anciens PDG, les monstres du contrôle et les faiseurs de peur ont étouffé cette évolution pendant trop longtemps et ils en paient maintenant le prix. Presque tous les travaux de bureau peuvent être effectués à domicile. Installez-le maintenant ! Les avantages sont hors de ce monde à long terme.
Trouvez un fournisseur de modèles d’entreprise virtuels ou un fournisseur de main-d’œuvre à domicile et bougez-vous ! Comme je l’ai déjà mentionné, Leading Edge Connections vit, mange, dort et respire dans le monde virtuel. Tous nos employés sont basés à domicile. Ils s’occupent de tout : service clientèle, ventes, assistance technique, saisie de données, assistance téléphonique, triage des débordements, et bien d’autres choses encore pour pratiquement tous les secteurs d’activité.
Si vous cherchez à développer le travail à distance pour votre entreprise et que vous en avez besoin rapidement, nous pouvons vous aider. Nous pouvons vous aider à configurer les utilisateurs, les environnements de bureau à distance, les installations et les services téléphoniques, ou encore fournir du personnel à l’ensemble du modèle d’entreprise. Ne laissez pas ce changement d’activité vous pousser à la faillite. Des petits magasins aux grandes entreprises, il est temps de faire une révolution virtuelle.
Portez-vous bien et bon business malgré tout !
Franck BRUNET
Managing Director Executive
Pour les Entrepreneurs passionnés qui veulent créer leur société en Irlande