Voxpro se développe à Cork en Irlande

    Entreprise d’externalisation commerciale mondialement connue, Voxpro a annoncé la création de 400 nouveaux emplois à Cork en Irlande ainsi que l’ouverture d’un nouveau bureau à City Gate Mahon, adjacent à son siège actuel, à Cork.

    La société, qui porte officiellement le surnom de Voxpro – propulsé par Telus International, a déclaré que cette expansion verrait le nombre total d’emplois créés en Irlande passer à 3 000 sur les sites de Cork et de Dublin et à 5 000 dans le monde, avec une nouvelle expansion prévue au cours des 18 prochains mois.

    L’année dernière, le géant canadien de la technologie Telus International a versé 40 millions d’euros pour acquérir une participation majoritaire dans la société Cork en Irlande.

    Voxpro déploie ses activités dans le monde entier aux côtés de Telus International, avec des implantations en Amérique du Nord et centrale, en Europe et une présence croissante en Asie, prenant en charge la transformation numérique, la sous-traitance pour excellence commerciale, la sous-traitance informatique et le support des clients numériques dans plus de 40 langues à travers le monde.

    Il est né à Cork en Irlande

    La société irlandaise a été créée en 1995 par Dan et Linda Kiely. Elle a grandi grâce à un partenariat avec des entreprises innovantes dans le domaine de la rupture, afin de développer une expérience client de classe mondiale, un support technique, la confiance et la sécurité ainsi que des opérations de marketing et de vente.

    «Après une nouvelle année de croissance exceptionnelle pour Voxpro, nous sommes extrêmement heureux d’étendre notre présence à Cork en Irlande», a déclaré le directeur général et co-fondateur de Voxpro, Dan Kiely.

    «Cette expansion actuelle est le résultat direct de la croissance des partenaires actuels et des nouveaux partenaires dans les technologies à forte croissance, notamment les technologies adtech, IoT, fintech, vente au détail, technologies de la santé, médias sociaux et covoiturage / transport.

    «Nous avons bâti notre réputation en partenariat étroit avec certaines des sociétés de technologie les plus connues et emblématiques qui changent réellement le monde, afin de fournir une expérience client exceptionnelle et magnifique.

    «Cette croissance rapide pour Voxpro témoigne de la qualité de service et du talent de nos formidables coéquipiers, en Irlande et sur nos sites internationaux», a déclaré Kiely.

    Le nouveau Campus 2 de Voxpro à Cork en Irlande, situé à City Gate Mahon, a été construit pour concurrencer les normes, la capacité et la conception des bureaux des partenaires de Voxpro et s’étendra sur près de 40 000 pieds carrés.

    Les nouveaux rôles à temps plein seront répartis dans tous les secteurs d’activité: gestion, formation, support technique, expérience client, ventes, confiance, sécurité et finance.

    «L’extension des 400 emplois d’aujourd’hui représente une nouvelle étape pour Voxpro et un investissement considérable pour Cork en Irlande», a déclaré Martin Shanahan, PDG d’IDA Ireland.

    «Voxpro est une histoire fantastique d’entreprise irlandaise et je félicite Linda et Dan Kiely pour les résultats obtenus.»

    Franck BRUNET
    Managing Director Executive

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