5 questions que tout dirigeant devrait se poser

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5 questions que tout dirigeant devrait se poser

Posséder une petite ou moyenne entreprise prospère en Irlande est une chose merveilleuse, mais même ainsi, les défis sont inévitables. Nombre de ces entreprises traversent des périodes de conflits et de tensions, qu’il s’agisse de différends entre les dirigeants sur les décisions de gestion, de discordes entre les actionnaires ou les partenaires sur le partage des bénéfices, ou de désaccords sur les stratégies de croissance et de succession.

Puis survient une crise économique qui ne se produit qu’une fois par siècle et qui fait passer ces problèmes commerciaux quotidiens et annuels pour un jeu d’enfant. La pandémie de COVID-19 a impitoyablement prouvé que de nombreuses petites et moyennes entreprises n’étaient pas suffisamment préparées à des perturbations aussi importantes. On peut en dire autant d’autres crises économiques récentes. Vous vous souvenez de l’effondrement de la bulle Internet en 2000 ? De la grande récession de 2008 ?

Le décès prématuré ou l’invalidité d’un dirigeant-clé représente un défi encore plus grand que les événements cycliques.

Si une petite entreprise doit être construite pour durer – et durer au moins jusqu’à ce que la prochaine génération de dirigeants prenne les rênes, et même au-delà – il y a plusieurs questions clés que les dirigeants actuels devraient se poser et ensuite prendre le temps de trouver la réponse. Considérez les points suivants.


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1. Quelle est sa valeur ?

La première étape de la protection de votre entreprise consiste à déterminer sa valeur réelle. Vous devez avoir une connaissance approfondie de sa valeur afin de la protéger et d’élaborer des plans pour qu’elle puisse se développer et, si vous le souhaitez, passer aux mains des prochains dirigeants. Une évaluation d’entreprise de bout en bout permettra de déterminer cette valeur et une telle évaluation devrait être effectuée périodiquement.

Les entreprises évoluent au fil du temps, avec de nouvelles gammes de produits ou de services, des actifs plus précieux et de nouveaux membres de l’équipe possédant des compétences différentes. Les valeurs marchandes changent en même temps que l’environnement commercial. Les dirigeants doivent faire le point de temps en temps afin que toutes les décisions soient ancrées dans la valeur réelle de l’entreprise. Cette analyse périodique devrait également inclure la planification fiscale, en particulier lorsque les ventes brutes (revenus) et le revenu net augmentent.

2. Qui est le prochain sur la liste ?

L’expression courante sur la nécessité d’être préparé au risque est la suivante : « Au cas où je serais renversé par un bus ». En cette période de pandémie, cette expression pourrait facilement être remplacée par la suivante : « Au cas où je contracterais le COVID-19 et serais immobilisé pendant des mois, ou pire, ne survivrais pas ».

Le sentiment, ou l’avertissement cynique en réalité, est le même. Il est important de se préparer à une perte soudaine de leadership. L’entreprise peut-elle continuer à fonctionner sans heurts ? Y a-t-il un « numéro deux » prêt à prendre la relève ? D’autres membres de la famille ou des employés clés sont-ils prêts à prendre la relève en cas d’accident tragique ou de maladie incapacitante ?

Avec une bonne planification, une absence soudaine de leadership ou la perte permanente d’un personnage clé de l’entreprise peut passer d’un événement d’extinction à un ralentisseur de vitesse.

3. Votre équipe est-elle solide ?

Comme nous l’avons mentionné plus haut, les petites entreprises peuvent assurer la continuité de leurs activités en disposant d’employés de confiance et compétents pour prendre la barre en cas de crise. La clé pour garder les bonnes personnes en place est de leur fournir des incitations, comme un contrat de travail avec un plan de retraite non qualifié qui ajoute une compensation au-delà d’un salaire et d’une prime. Vous pouvez également créer des actions « fantômes » qui sont acquises lors de la vente de l’entreprise ou après une période déterminée afin de vous assurer que vos employés fidèles restent en place et obtiennent un avantage financier lorsque les nouveaux dirigeants obtiennent les clés.

Ces arrangements créent de la bonne volonté, favorisent la loyauté et protègent à la fois les dirigeants et la famille, ce qui finira par être indispensable lorsque les dirigeants devront faire naviguer l’entreprise dans des eaux agitées.

4. Êtes-vous assuré ?

Tout au long de notre vie, nous prenons soin de nous assurer, ainsi que notre maison, notre voiture et même notre animal de compagnie. Nous ajoutons une assurance lorsque nous louons une voiture ou prenons des vacances non remboursables. Une souscription adéquate peut atténuer la douleur financière de toute perte.

Les dirigeants de petites entreprises doivent s’assurer qu’ils ont souscrit une assurance invalidité afin de pouvoir continuer à percevoir des revenus en cas d’invalidité temporaire ou permanente (voir « bus » et « COVID » ci-dessus). Cette assurance est essentielle pour tous, en particulier pour les travailleurs indépendants qui ne comptent que sur eux-mêmes pour générer des revenus. Elle peut également assurer séparément les coûts d’exploitation et financer les accords de rachat.

De même, l’assurance-vie est importante pour financer de tels accords et pour aider à l’équilibre successoral (pour ceux qui n’héritent pas d’une participation dans l’entreprise) et aux impôts.

5. Y a-t-il des liquidités disponibles ?

De nombreuses petites entreprises continuent de réinvestir et n’ont pas suffisamment de fonds en banque pour les déployer en cas de difficultés. Par exemple, la crise de la pandémie a porté un coup fatal à de nombreux restaurants qui ont eu du mal à payer leur loyer et leurs autres frais généraux en fermant ou en réduisant leurs salles à manger.

Il est néanmoins possible de constituer une réserve dans laquelle on peut puiser en cas de crise. Six mois de dépenses d’exploitation vous permettront de surmonter de nombreuses crises. Une autre option consiste à obtenir une ligne de crédit – à l’avance, avant d’en avoir besoin – auprès d’une banque locale ou d’un autre prêteur de confiance.

Lorsque vous avez ouvert votre entreprise, personne ne vous a dit que ce serait facile. Mais avec les bons plans, les bons imprévus et les bons conseillers, vous pouvez traverser les inévitables périodes difficiles et trouver le succès et la prospérité. Et même si vous travaillerez plus dur que jamais, vous n’aurez jamais un patron qui déposera sur votre bureau un dossier à traiter à cinq heures moins cinq le vendredi, réduisant à néant vos projets de week-end.

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